Productdata en EAN: wat uw webshop van een groothandel nodig heeft
Voor een fysieke winkel is een doos met goede producten genoeg om te beginnen. Voor een webshop niet. Daar bepaalt de kwaliteit van de productdata of een artikel überhaupt gevonden en gekocht wordt. Wie een nieuw merk opneemt, merkt dat de inkoop het makkelijke deel was en het vullen van de shop het werk.
EAN is het fundament
De EAN-code is het scharnierpunt tussen uw shop, uw voorraadsysteem en de kanalen waarop u verder verkoopt. Zonder EAN kunt u een artikel niet betrouwbaar koppelen aan een marktplaats, niet eenduidig terugvinden bij een retour en niet matchen met inkooporders. Controleer daarom bij een nieuwe leverancier eerst of iedere variant een eigen EAN heeft, en niet alleen het model.
Let daarbij op varianten. Een model in vier kleuren is in uw shop vier verkoopbare artikelen, elk met een eigen code, eigen voorraad en eigen foto. Een leverancier die alleen op modelniveau codes aanlevert, verschuift dat werk naar u. In het B2B-portaal is de EAN per artikel zichtbaar, inclusief de afzonderlijke kleurvarianten.
Beeld en tekst per taal
Productfoto's zijn na de prijs het belangrijkste verkoopargument online. Gebruik beeld dat op een witte of rustige achtergrond staat, in een formaat dat groot genoeg is om in te zoomen. De foto's bij de artikelen in het portaal mag u gebruiken voor uw eigen webshop en kanalen.
Voor de teksten geldt iets anders. Een omschrijving die letterlijk op tien webshops staat, helpt geen van die tien in de zoekresultaten. Gebruik de aangeleverde tekst als bron van feiten en schrijf uw eigen versie voor uw publiek. De omschrijvingen in het portaal staan in het Nederlands, Engels, Pools en Duits, zodat u bij een meertalige shop niet hoeft te vertalen voordat u kunt herschrijven.
- EAN per variant, niet alleen per model
- foto's die groot genoeg zijn voor productdetailpagina's
- een feitelijke basistekst per taal om zelf te herschrijven
- actuele beschikbaarheid en levertijd per artikel
Voorraad, backorder en levertijd
Voor een webshop is beschikbaarheid geen detail maar de kern van uw belofte aan de klant. Een artikel dat online besteld wordt en pas over drie weken binnenkomt, kost u een annulering of een ontevreden koper. In het portaal ziet u per artikel of het op voorraad staat of een levertijd heeft, zodat u die informatie kunt vertalen naar wat u op uw eigen productpagina toont.
Werk met een eenvoudige regel: artikelen met levertijd zet u in uw shop op een langere verzendtermijn of pas online zodra ze voorradig zijn. Bestelt u een deel dat op voorraad ligt en een deel met levertijd, dan kan de order in delen verzonden worden. Zo verkoopt u het snelle deel meteen en blijft de rest als nalevering staan.
Wilt u zien hoe de productdata eruitziet, bekijk dan de catalogus of lees de pagina voor webshops. Werkt u met een specifiek shopsysteem of marktplaatskanaal, laat dat dan weten bij uw aanvraag; dan kijken we hoe de gegevens het handigst bij u terechtkomen.
