Dane produktowe i EAN: czego sklep internetowy potrzebuje

13 Sep 2026

Sklepowi stacjonarnemu wystarczy karton dobrych produktów, żeby zacząć. Sklepowi internetowemu nie. Tam o tym, czy artykuł w ogóle zostanie znaleziony i kupiony, decyduje jakość danych produktowych. Kto wprowadza nową markę, szybko zauważa, że zakup był częścią łatwą, a prawdziwą pracą jest wypełnienie sklepu.

EAN jest fundamentem

Kod EAN to punkt styku między sklepem, systemem magazynowym i kanałami, na których sprzedajesz dalej. Bez EAN nie da się wiarygodnie powiązać artykułu z marketplace'em, jednoznacznie zidentyfikować go przy zwrocie ani dopasować do zamówień zakupu. Przy nowym dostawcy sprawdź więc najpierw, czy każdy wariant ma własny kod, a nie tylko model.

Zwróć przy tym uwagę na warianty. Model w czterech kolorach to w sklepie cztery artykuły na sprzedaż, każdy z własnym kodem, własnym stanem i własnym zdjęciem. Dostawca, który podaje kody wyłącznie na poziomie modelu, przerzuca tę pracę na ciebie. W portalu B2B kod EAN widoczny jest przy każdym artykule, łącznie z osobnymi wariantami kolorystycznymi. Warto zapisać go u siebie razem z własnym numerem SKU, bo to jedyny kod, który będzie taki sam u dostawcy i w twoim systemie.

Zdjęcia i tekst w każdym języku

Zdjęcia produktowe są po cenie najmocniejszym argumentem sprzedażowym w internecie. Używaj zdjęć na białym albo spokojnym tle, w rozmiarze pozwalającym na powiększenie. Zdjęcia przypisane do artykułów w portalu można wykorzystywać we własnym sklepie i w kanałach sprzedaży. Przy każdym zdjęciu sprawdź jednak, czy po przycięciu do kwadratu nic istotnego nie znika z kadru.

Z tekstem jest inaczej. Opis, który słowo w słowo stoi w dziesięciu sklepach, nie pomaga żadnemu z nich w wynikach wyszukiwania. Traktuj dostarczony tekst jako źródło faktów i napisz własną wersję dla swoich odbiorców. Opisy w portalu dostępne są po niderlandzku, angielsku, polsku i niemiecku, więc przy sklepie wielojęzycznym nie trzeba najpierw tłumaczyć, żeby móc przeredagować.

kod EAN na wariant, a nie tylko na model
zdjęcia w rozmiarze wystarczającym na kartę produktu
rzeczowy tekst bazowy w każdym języku do własnej redakcji
aktualna dostępność i czas dostawy przy każdym artykule

Stan, backorder i czas dostawy

Dla sklepu internetowego dostępność nie jest szczegółem, tylko sednem obietnicy złożonej klientowi. Artykuł zamówiony online, który przyjdzie dopiero za trzy tygodnie, kosztuje anulowanie albo niezadowolonego kupującego. W portalu przy każdym artykule widać, czy jest na stanie, czy ma czas dostawy, dzięki czemu można przełożyć tę informację na to, co pokazujesz na własnej karcie produktu.

Przyjmij prostą zasadę: artykuły z czasem dostawy ustawiaj w sklepie na dłuższy termin wysyłki albo publikuj dopiero wtedy, gdy są dostępne. Jeśli zamawiasz część towaru ze stanu, a część z czasem dostawy, zamówienie można wysłać w częściach. Szybką część sprzedajesz od razu, a reszta zostaje jako dostawa późniejsza.

Jak wyglądają dane produktowe, zobaczysz w katalogu albo na stronie dla sklepów internetowych. Jeśli pracujesz na konkretnym systemie sklepowym albo kanale marketplace, napisz o tym w zapytaniu; sprawdzimy, jak najwygodniej przekazać dane.